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Claro que sim! Você pode adicionar ou remover funções, desde que estejam dentro do valor pago. Diferenças de valor podem ser cobradas, valores não são devolvidos, mas adicionados na continuidade do serviço, alterando a data de renovação.
Sim! Nosso sistema AiDB funciona na raiz do sistema e para que ele monitore e realize a diversidade de serviços que temos como: mudanças de senhas de sFTP, banco de dados Mysql e criação e recuperação de senhas de e-mails, é necessário que o site esteja hospedado em nossos servidores.
Nossas urgências têm sido solucionadas em menos de 2 horas, mas estabelecemos um tempo seguro para análise e aplicação da solução do problema que é de 24h. Dependendo da complexidade do problema esse prazo pode ser estendido para até 48h ou mais, somente uma análise do nosso suporte pode dar uma previsão aproximada.
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